Existimos para resolver los retos financieros de las personas en un mundo de constantes cambios. Si tienes un proyecto de vida, de forma independiente o con seres queridos que dependen de ti, nosotros podemos ayudarte.
Nos importas tú y tus necesidades por eso acércate a uno de nuestros Agentes de Seguros Prudential para que te asesore personalmente y así tomes la mejor decisión.
Conoce por qué Prudential es una de las compañías más confiables.
La misión principal de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros es promover y difundir la educación y la transparencia financiera para que los usuarios tomen decisiones informadas sobre los beneficios, costos y riesgos de los productos y servicios ofertados en el sistema financiero mexicano; así como proteger sus intereses mediante la supervisión y regulación a las instituciones financieras y proporcionarles servicios que los asesoren y apoyen en la defensa de sus derechos.
Consolidar al interior de la Comisión Nacional una cultura institucional que fortalezca la transparencia, el combate a la corrupción y la contrucción de condiciones que posibiliten la igualdad política, económica, social y cultural de mujeres y hombres.
Av. Insurgentes Sur 762, Col. Del Valle, Del. Benito
Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México
Página web: www.condusef.gob.mx
En el
territorio nacional: 01 800 999 80 80
En la Ciudad de
México: (55) 53 40 09 99
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Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño.
Con el Buró de Entidades Financieras, se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades. Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga.
Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes.
Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características.
Lo anterior podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos.
Con el Buró de Entidades Financieras, lograrás saber las características de los diversos productos de seguros que Prudential Seguros México S.A. de C.V. comercializa como contratos de adhesión.
El Buró de Entidades Financieras contiene información de PRUDENTIAL SEGUROS MÉXICO, S.A. DE C.V. sobre las características de nuestros productos y nuestro desempeño frente a los Usuarios en la prestación de servicios. Te invitamos a consultarlo en la página https://www.buro.gob.mx/ o en nuestra página de internet https://www.prudentialseguros.com.mx/PrudentialMexico
Para mayor información del sector asegurador, se podrá acceder al sitio: www.buro.gob.mx y la información que corresponde a Prudential Seguros México S.A. de C.V. en la siguiente liga: https://www.buro.gob.mx/general_gob.php?id_sector=22&id_periodo=39
En caso de inconformidad, podrás contactar a la Unidad Especializada de Prudential Seguros México, S.A. de C.V. en el teléfono 55-1103-7000, en el correo electrónico consultasyquejas@prudential.com o en la dirección Av. Santa Fe 428, piso 7, DownTown Torre II, Col. Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05348.
Los horarios de atención son: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs.
TITULAR
BRISEIDA DEL MILAGRO ORTEGA REYES
Domicilio: Av. Santa Fe 428, piso 7, DownTown Torre II, Col. Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05348. Teléfono: 55 1103 7000.
ENCARGADOS REGIONALES
JOSÉ ANDRÉS CHÁVEZ SÁNCHEZ / ANTONIO BLANCAS TREJO
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