Ética y
Cumplimiento
En Prudential, estamos comprometidos en hacer negocios de Ia manera correcta para mantener y mejorar nuestra reputación en el mercado y continuar ganándonos Ia confianza de nuestros clientes.
Es por que nuestro Código de Ética y Conducta, Tomando las decisiones correctas, incl uye nuestros principios, fundamentales y articula los altos estándares comerciales éticos que se esperan de todos los asociados con Prudential.
Este código sirve para guiarnos a actuar de manera consistente con el propósito, los principios y los valores fundamentales de nuestra empresa.
"La disposición de nuestros clientes a confiar en nosotros se basa en su creencia de que cumpliremos las promesas que hacemos y que siempre actuaremos con integridad".
Charles F. Lowrey
Presidente y Director Ejecutivo de Prudential Financial, Inc.
Prudential cuenta con la Dirección de Riesgos y Cumplimiento que es responsable, entre otras funciones, de la coordinación, supervisión, monitoreo y ejecución de las políticas, programas y actividades de cumplimiento de Prudential, además, de proporcionar orientación y apoyo.
Prevención de Lavado de Dinero
Este programa, alineado a las regulaciones aplicables, contiene
una serie de medidas que garantizan que Prudential se encuentre
protegido para no participar en transacciones financieras que
involucren ganancias de actividades ilegales o que apoyen
actividades terroristas, así como para garantizar que su
infraestructura no sea utilizada para dichos crímenes.
Si
tienes alguna sospecha de que algún empleado, directivo,
funcionario, cliente, agente o cualquier otro relacionado con
Prudential incumpla con los lineamientos establecidos o esté
involucrado o auxiliando actividades que podrían propiciar el
lavado el dinero, que puedan caer en los supuestos de Operación
Inusual o Interna Preocupante conforme a las Disposiciones
legales y a la Guía para la denuncia de posibles Operaciones
Inusuales o Internas Preocupantes, debes denunciarlo
inmediatamente al correo POMPLD@prudential.com.
Recuerda que tu denuncia es tratada de forma totalmente
confidencial y también podrá ser anónima.
Guía para la denuncia de posibles Operaciones Inusuales o Internas Preocupantes
Anticorrupción
El objetivo del programa es garantizar que los riesgos de
corrupción y soborno se eviten o en su caso, se identifiquen,
evalúen, midan, monitoreen e informen adecuadamente, para
asegurar que Prudential:
A) Se adhiera a las leyes
y regulaciones aplicables.
B) Pueda abordar adecuadamente
y con oportunidad cualquier potencial problema relacionado.
Sanciones
Los lineamentos y medidas contempladas en este programa, nos protegen de celebrar negocios, operaciones y/o transacciones que violen las restricciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC), regulaciones de sanciones locales u otras regulaciones similares en países extranjeros.
Protección de Datos
Prudential valora su confianza y respeta su privacidad. El
objetivo de nuestro programa de Privacidad es ayudarlo a
comprender cómo usamos su información personal y cómo puede
administrar sus opciones de privacidad. Prudential cumple con lo
dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares, su Reglamento, lineamientos y demás
disposiciones que de aquella emanen.
Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento
para proteger su información personal. Las personas que están
autorizadas a tener acceso a su información personal la necesitan
para hacer su trabajo, y les exigimos que mantengan esa
información segura y confidencial.
Para lo
anterior, contamos con una Gerencia de Privacidad que se encarga
de vigilar el cumplimiento de las obligaciones en materia de
datos personales, y es el departamento a quien debe recurrirse a
través del correo electrónico oficinadatospersonales.mx@prudential.com
cuando se tenga conocimiento de alguna duda o tema relacionado
con el tratamiento de datos personales
Cumplimiento normativo
En Prudential tenemos el deber y compromiso de conocer, comprender y cumplir al pie de la letra y con el espíritu de las leyes, reglamentos y políticas aplicables, así como tomar decisiones de negocio basadas en lo que es correcto.
Actuamos de la Forma Correcta
En Prudential, tenemos el compromiso de realizar negocios con integridad, lo cual es fundamental para lograr nuestro propósito de mejorar la vida resolviendo los desafíos financieros de nuestro mundo cambiante.
- Evitando Conflictos de Interés: Todos los empleados y asociados de ventas están obligados a revelar cualquier actividad, interés o afiliación que entre en conflicto o parezca entrar en conflicto con los intereses de Prudential, sus accionistas, clientes u otras partes interesadas.
- Gestionando los regalos de manera responsable: El intercambio de regalos es una práctica comercial común, pero a veces puede malinterpretarse. Es por eso que Prudential ha estipulado una serie de pautas para evitar que esta acción pueda percibirse como inapropiada o que otorgue ventajas injustas.
- Involucrando a socios y terceros de manera responsable: Prudential hace negocios con socios y terceros con altos estándares de ética e integridad por lo que ha establecido políticas adecuadas para evaluar y gestionar el riesgo al interactuar con terceros.
Administración de Riesgos
Administración de Riesgos Prudential se dedica a la gestión de riesgos. Nos comprometemos a comprender, identificar y mitigar los riesgos que puedan surgir de los servicios que prestamos. Reunimos una amplia gama de talento y experiencia en toda la organización para colaborar y analizar posibles resultados y decisiones para gestionar eficazmente el riesgo. Prudential espera que cada uno de nosotros se comunique oportunamente y escale cualquier pregunta o desacuerdo sobre el riesgo.
Prudential tiene una serie de recursos disponibles para aquellos colaboradores, proveedores, clientes, socios de negocio y otros interesados que buscan información u orientación sobre el código de conducta, o que desean informar una posible violación de las normas o políticas. Además, la línea de ayuda telefónica y el sitio web de Prudential están disponibles los siete días de Ia semana, las 24 horas del día, y se promueven continuamente como recursos para informar o buscar orientación sobre cuestiones éticas.
Nuestro compromiso con la excelencia ética y la lucha contra la corrupción.
Estimados clientes,
En Prudential
mantenemos los más altos estándares de integridad, transparencia
y conducta ética en los negocios. Por ello, queremos compartir
nuestro Código de Conducta "Tomando las Decisiones Correctas", el
cual contiene un conjunto de principios rectores que definen cómo
operamos y llevamos a cabo negocios, y nos sirve como una brújula
que guía cada decisión que tomamos, asegurando que nuestras
acciones estén alineadas con nuestros valores fundamentales,
proporcionando el marco para fomentar una cultura de confianza,
responsabilidad y ética corporativa; incluyendo la cero
tolerancia a actos de soborno y corrupción. Creemos en practicar
lo que predicamos.
Puedes encontrar el
contenido completo de nuestro Código de Conducta y políticas de
Cumplimiento (incluyendo la política anticorrupción) en este
sitio web, te animamos a explorarlo y familiarizarte con nuestro
compromiso hacia excelencia ética.
Nuestros
clientes son el corazón de nuestro negocio y su confianza es
nuestro mayor honor.
Queremos que sepas que,
como tu socio, estamos dedicados a mantener los más altos
estándares éticos en todo lo que hacemos.
Gracias por confiarnos tu futuro. Esperamos continuar
desempeñándonos con excelencia, transparencia e integridad.
Preguntas Frecuentes
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